Hos Just Eat Takeaway er vi forpligtet til at drive vores forretning med ærlighed og integritet. Vi bekymrer os om dig, hinanden, vores forbrugere, restaurant partnere, leverandører, samfundet og vores miljø. En stor del af det er at sørge for, at du føler dig tilpas og tryg ved at sige fra uden at frygte, at det falder tilbage på dig.
Hvad mener vi med “speak up”?
Du vil bruge “Speak Up”, hvis du videregiver oplysninger til os, som du mener indikerer:
- Bestikkelse, bedrageri eller anden kriminel aktivitet
- Moderne slaveri
- Højrisiko holdninger til nogens sundhed og sikkerhed
- Et brud på vores adfærdskodeks
- Seksuel krænkelse
- Risiko eller faktisk skade på miljøet
- En retfærdighedsfejl
- En virksomhed i Just Eat Takeaway.com Gruppe bryder loven
- Uetisk eller uærlig adfærd
- En overtrædelse af nogen af vores politikker, procedurer eller protokoller
- Nogen der dækker over forseelser
Speak Up! – hvis du ser noget som er forkert
Hos JET er vi forpligtet til at drive forretning på den rigtige måde. Vi har brug for dig på rejsen, til at fortælle os om enhver forseelse. Hvis du vælger at benytte “Speak Up”, vil vi med glæde lytte og handle på det. Det er meget vigtigt for os, at du kan føle dig tryg ved at gøre brug af “Speak Up”. Vi vil til enhver tid tage en eventuel bekymring, som bliver indberettet til os og sikre, at det bliver behandlet fortroligt.
Hvordan kan du bruge “Speak Up”?
Du kan tage fat i din Courier Coordinator eller City Operations Manager. Hvis du ikke føler dig tryg ved at gøre det, har vi også en Speak Up Hotline, som er en tjeneste der drives af en Convercent (en ekstern og uafhængig organisation).
Telefonnummeret til dem er +45 80820058
Bemærk venligst, at denne hotline ikke er en nødtjeneste. Hvis din eller andres sikkerhed er i fare, skal du kontakte din lokale nødtjeneste.
Du kan også meddele din bekymring online ved at benytte dette link. Convercent understøtter over 340 sprog, så man kan godt indsende sin rapport online eller telefonisk på det sprog, man foretrækker.
Vær venlig at rejse din bekymring så hurtigt som muligt – vent ikke, fordi du føler, du har brug for at samle beviser. Hvis du har en mistanke om, at der er noget galt, så fortæl!
Hvordan laver man en rapport online
Hvis du laver en rapport online, kan du vælge om du vil være anonym eller om du vil opgive dit navn.
Vi forstår godt, at der kan være situationer, hvor du føler, at du ikke har et andet valg, end at forblive anonym. De anonyme rapporter er dog sværere for os at undersøge. Du kan være forsikret om, at vi ikke vil tolerere gengældelsesaktioner af nogen art mod dig, hvis du vælger at rejse en bekymring over for os!
Hvad sker det efterfølgende?
Når du har udtrykt din bekymring, vil det blive undersøgt fuldt ud. Formålet med undersøgelsen er at indsamle beviser og fakta for den rejste bekymring. Du vil blive informeret omkring forløbet af undersøgelsen, inden for syv dage efter bekymringen er oplyst.
Hvis din rapport er lavet anonymt via Convercent, skal du ringe til dem på det oplyste nummer ovenfor eller tjekke Speak Up-webstedet for at modtage statusopdateringer.
Når undersøgelsen er afsluttet, vil der blive truffet en beslutning omkring hvilke handlinger der muligvis skal tages. Hvis vi har fundet beviser på bekymringen, kan konsekvenserne omfatte afskedigelse, videregivelse af detaljer til retshåndhævelse eller ændringer i vores politikker og procedurer for at forhindre, at lignende problemer opstår igen i fremtiden.
Hvem undersøger henvendelsen?
- Koncernens HR-direktør tager sig af HR-relaterede forhold, såsom diskrimination eller chikane.
- Direktøren for Compliance tager sig af alle andre forhold, undtagen hvor sagen er gået til generaladvokaten og virksomhedssekretæren.
Hvis du vil indberette noget om et medlem af bestyrelsen eller tilsynsrådet, vil din rapport gå til generaladvokaten og virksomhedssekretæren.
Direktøren af HR, Direktøren af Compliance og generaladvokaten eller virksomhedssekretæren kan uddelegere undersøgelsen til andre personer, men vil forblive den ansvarlige for undersøgelsen.
Vi tolerer ikke gengældelsesaktioner
Hos JET har vi en nultolerance over for enhver form for disciplinær eller gengældelsesaktion mod nogen, for at tale eller samarbejde omkring en undersøgelse i god tro. Gengældelsesaktioner er et brud på vores adfærdskodeks og vores værdier.
Hvis du beslutter dig for at bruge “Speak Up”, vil du ikke kun blive beskyttet af JET, men vil også blive givet specifik beskyttelse ved lov i dit eget land.
Hvis du har brug for mere information, kan du finde vores “Speak up” politik her!
Hvis man har brug for mere information finde vores “Speak Up” politik her.
Speak-Up-Policy